Datenrettung – diskret, nachvollziehbar, professionell, gerichtsfest

Datenverlust ist kein „IT-Problem“ – oft ist es ein Geschäfts- und Vertrauensproblem.

Ein Klick zu viel, ein Update zur falschen Zeit, ein defektes Laufwerk oder ein RAID-Ausfall – und plötzlich sind wichtige Fotos, Projekte, Buchhaltungsdaten oder vertrauliche Unternehmensdokumente nicht mehr verfügbar. In solchen Situationen zählt vor allem eines: eine ruhige, strukturierte Vorgehensweise, die die Chancen auf erfolgreiche Wiederherstellung maximiert – ohne weitere Schäden zu riskieren.

Unsere Datenrettung richtet sich an Privatpersonen, Selbstständige, Unternehmen und Behörden die Daten schnell, diskret und mit sauberer Dokumentation wiederherstellen lassen möchten. Wenn es zusätzlich um sensible Inhalte, Compliance oder rechtliche Auseinandersetzungen geht, verbinden wir Datenrettung auf Wunsch mit IT-Forensik – und bei Bedarf auch mit Lauschabwehr. So haben Sie einen Ansprechpartner, klar definierte Prozesse und eine Lösung, die technisch wie organisatorisch zusammenpasst.

Typische Fälle: Wann professionelle Datenrettung sinnvoll ist

Professionelle Datenrettung ist besonders dann empfehlenswert, wenn …

• Dateien gelöscht oder der Papierkorb geleert wurde
• ein Datenträger formatiert oder „schnell formatiert“ wurde
• Windows/macOS nicht mehr startet oder das System „repariert“ werden will
• die Festplatte klackert, sehr langsam ist oder ungewöhnliche Geräusche macht
• eine SSD plötzlich nicht mehr erkannt wird
• ein NAS/RAID „degraded“ ist oder mehrere Platten ausgefallen sind
• nach Stromausfall/Überspannung Daten nicht mehr lesbar sind
• ein Wasserschaden, Sturz oder Brandschaden vorliegt
• Wichtige Daten aus Apps/Smartphones fehlen (z. B. Fotos, Chats, Dokumente)
• Daten als Beweismittel benötigt werden und eine nachvollziehbare Sicherung wichtig ist

Wichtig: Je schneller Sie reagieren und je weniger am Datenträger „herumprobiert“ wird, desto besser sind meist die Chancen.

Welche Datenträger und Systeme wir wiederherstellen

Wir unterstützen die Datenrettung u. a. für:

Speichergeräte

• HDD-Festplatten (intern/extern, 2,5"/3,5")
• SSDs (SATA, NVMe/M.2 – je nach Schadensbild)
• USB-Sticks und SD-/microSD-Karten
• Externe Datenträger (USB, Thunderbolt, etc.)
• Smartphones & Tablets (Möglichkeiten hängen stark von Gerät, Zustand und Schutz ab)

Systeme und Infrastrukturen (besonders für Unternehmen)

• RAID-Systeme (z. B. RAID 0/1/5/6/10 – abhängig von Konfiguration und Ausfall)
• NAS-Server (Synology, QNAP & Co. – abhängig von Modell/Setup)
• Server-Volumes und externe Backupspeicher

Ursachen von Datenverlust – kurz und verständlich erklärt

Datenverlust hat meist eine dieser Ursachen (oder eine Kombination):

1) Logischer Schaden

Die Hardware ist grundsätzlich funktionsfähig, aber die Datenstruktur ist beschädigt oder verändert – z. B. durch:

• Löschen, Formatieren
• Dateisystemfehler
• fehlerhafte Updates
• defekte Partitionstabellen

Chance: oft gut, wenn nicht überschrieben.

2) Elektrischer Schaden

• Überspannung, Netzteil-/Controller-Schäden
• Kurzschluss, defekte Elektronik

Chance: häufig gut – abhängig davon, ob Speicherzellen/Plattenoberfläche intakt sind.

3) Mechanischer Schaden (typisch bei HDDs)

• Sturz, Headcrash, Motor-/Lagerprobleme
• „Klickende“ Festplatte

Chance: stark abhängig vom Zustand – hier sind schnelle, richtige Schritte entscheidend.

4) Firmware-/Controller-Probleme (häufig bei SSDs/USB)

• Controller-Fehler, Firmware-Bugs
• Plötzlicher Ausfall ohne Vorwarnung

Chance: variabel – seriöse Diagnose ist wichtig.

5) RAID/NAS-Probleme (komplex)

• mehrere Platten fehlerhaft
• Rebuild schiefgelaufen
• falsche Konfiguration/Parametersatz

Chance: gut möglich, aber nur mit sauberer Vorgehensweise. „Trial & Error“ kann Daten endgültig zerstören.

Diskret & DSGVO-bewusst: So schützen wir Ihre Daten

Bei Datenrettung geht es selten nur um Technik. Oft geht es um Vertrauen: private Fotos, Gesundheitsdokumente, interne E-Mails, Kundendaten, Vertragsunterlagen.

Daher setzen wir auf klare Schutzmaßnahmen:

• Vertrauliche Behandlung der Datenträger und Inhalte
• Zugriff nur nach Notwendigkeit (so wenig wie möglich, so viel wie nötig)
• Dokumentierte Prozesse statt unkontrollierter “Bastellösungen”
• Auf Wunsch: Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA)
• DSGVO-orientierte Handhabung – besonders relevant für Unternehmen

Gerichtsfeste Dokumentation: Wenn Daten mehr als „nur Dateien“ sind

Manchmal werden wiederhergestellte Daten benötigt für:

• interne Ermittlungen (z. B. Datenabfluss, Betrug, Arbeitsrecht)
• Zivil- oder Strafverfahren
• Auseinandersetzungen mit Dienstleistern, Mitarbeitenden oder Dritten

In solchen Fällen ist entscheidend, dass die Daten nachvollziehbar gesichert werden. Auf Wunsch kombinieren wir Datenrettung mit IT-Forensik, z. B. durch:

• forensisch saubere Datensicherung (Image)
• Prüfsummen/Hash-Werte zur Integritätsprüfung
• Dokumentation von Zustand, Übergabe, Bearbeitungsschritten
• strukturierte Ergebnisaufbereitung (für Anwälte/Behörden/Revision)

So erhalten Sie nicht nur Daten „zurück“, sondern eine saubere, belastbare Grundlage.

Lauschabwehr + IT-Forensik + Datenrettung: Ein koordinierter Gesamtansatz

In sensiblen Situationen (Geschäftsführung, HR, Compliance, Streitfälle) kommt es vor, dass Datenverlust nicht zufällig wirkt: Manipulation, unbefugte Zugriffe, Spionageverdacht oder interne Konflikte.

Wenn gewünscht, können wir Leistungen koordiniert bündeln:

• Datenrettung (Wiederherstellung & Sicherung)
• IT-Forensik (Analyse, Beweissicherung, Nachvollziehbarkeit)
• Lauschabwehr (Aufspüren technischer Abhör-/Überwachungstechnik, je nach Fall)

Vorteil: Sie sparen Zeit, reduzieren Abstimmungsfehler – und behalten die Kontrolle über eine sensible Lage.

Ablauf: Datenrettung in 4 klaren Schritten

Damit Sie jederzeit wissen, was passiert, arbeiten wir strukturiert:

1) Ersteinschätzung & Annahme

Sie schildern kurz den Vorfall (z. B. „gelöscht“, „klackert“, „NAS ausgefallen“). Danach klären wir:

• Welche Art von Datenträger?
• Welche Daten sind wichtig?
• Gab es bereits Rettungsversuche?

2) Diagnose & Machbarkeitsprüfung

Wir prüfen den Datenträger und beurteilen:

• Art des Schadens (logisch/elektrisch/mechanisch/RAID)
• realistischer Aufwand
• Risiken und Erfolgsaussichten

3) Transparentes Vorgehen

Sie erhalten eine klare Empfehlung und ein Vorgehenskonzept. Erst nach Freigabe starten wir die Rettung.

4) Wiederherstellung & Übergabe

Nach erfolgreicher Rettung:

• Strukturierte Ausgabe der geretteten Daten
• Plausibilitätschecks (nach Absprache)
• Übergabe auf gewünschtem Medium

Kosten & Dauer: Was Sie realistisch erwarten können

Die Kosten hängen stark ab von:

• Datenträgerart (HDD/SSD/RAID/NAS)
• Schadensklasse (logisch vs. mechanisch)
• Dringlichkeit (Standard vs. Express)
• Datenmenge und Komplexität

Wichtig ist uns: Transparenz statt Überraschungen.
Eine seriöse Datenrettung ist keine Pauschal-Wundertüte – sie beginnt mit einer Diagnose und einem klaren Plan.

Sofortmaßnahmen: Was Sie nach Datenverlust unbedingt tun sollten

Diese Punkte erhöhen oft die Rettungschancen erheblich:

Bitte tun:

• Gerät sofort ausschalten bzw. Datenträger nicht weiter nutzen
• wenn möglich: nichts installieren, keine Updates, keine “Reparaturtools”
• bei RAID/NAS: kein Rebuild erzwingen, keine Konfiguration “raten”
• den Zustand kurz notieren: Was ist passiert? Welche Meldung? Seit wann?

Bitte vermeiden:

• „Rettungssoftware“ auf demselben Datenträger installieren
• mehrfaches Neustarten bei klickender HDD
• SSD nach Löschung lange weiterbenutzen (Überschreiben/TRIM kann Chancen reduzieren)
• RAID-Platten vertauschen oder neu initialisieren

Wenn Sie unsicher sind: Lieber einmal sauber stoppen als „noch schnell probieren“.

Datenrettung für Privat & Unternehmen – wenn es besonders eilig ist

Privat ist Datenverlust oft emotional (Fotos, Erinnerungen).
Unternehmen haben zusätzlich Zeitdruck (Stillstand, Fristen, Buchhaltung, Kunden).

Für beide gilt: Es gibt Fälle, in denen Express sinnvoll ist, z. B. bei:

• Produktionsstillstand
• fristgebundenen Projekten/Abgaben
• wichtigen Vertrags-/Beweisdokumenten

FAQ: Häufige Fragen zur Datenrettung

1) Können gelöschte Dateien wirklich wiederhergestellt werden?

Oft ja – solange die Daten nicht überschrieben wurden. Bei HDDs sind die Chancen häufig gut. Bei SSDs kann es durch TRIM/GC schneller schwierig werden. Entscheidend ist, was nach dem Löschen noch passiert ist (weitere Nutzung, Updates, neue Dateien).

2) Was kostet professionelle Datenrettung?

Das hängt von Datenträger und Schaden ab. Logische Fälle (Löschen/Formatieren) sind meist deutlich günstiger als mechanische Schäden oder RAID-Rekonstruktionen. Seriös ist: Diagnose → Einschätzung → Freigabe → Rettung.

3) Wie lange dauert eine Datenrettung?

Je nach Fall wenige Tage bis mehrere Wochen. Express kann in dringenden Fällen möglich sein, hängt aber vom Schaden und der Komplexität ab (z. B. RAID-Rekonstruktion benötigt Zeit und Sorgfalt).

4) Meine Festplatte macht Klickgeräusche – soll ich sie noch einmal starten?

Besser nicht. Klickgeräusche können auf einen mechanischen Defekt hindeuten. Jeder weitere Start kann den Schaden vergrößern. Sicherer: Gerät ausschalten und professionell prüfen lassen.

5) Rettet ihr auch Daten von SSDs?

Ja, je nach Schadensbild. SSD-Rettung ist technisch anders als HDD-Rettung. Besonders wichtig: keine weiteren Schreibvorgänge. Bei gelöschten Daten sind die Chancen abhängig von TRIM und Nutzung nach dem Vorfall.

6) Was ist bei RAID/NAS-Datenrettung wichtig?

RAID/NAS-Fälle sind oft komplex. Wichtig ist, keine unüberlegten Rebuilds oder Neuinitialisierungen durchzuführen. Idealerweise werden alle Platten im Ist-Zustand gesichert und die Rekonstruktion erfolgt kontrolliert.

7) Sind meine Daten bei euch wirklich vertraulich?

Vertraulichkeit hat höchste Priorität. Wir arbeiten mit klaren Zugriffsregeln und können auf Wunsch eine NDA/Vertraulichkeitsvereinbarung anbieten. Besonders für Unternehmen ist eine dokumentierte, DSGVO-orientierte Handhabung wichtig.

8) Könnt ihr auch helfen, wenn ein Virus oder Ransomware im Spiel war?

Wir können dabei unterstützen, Daten aus Backups/Datenträgern wiederherzustellen und den Vorfall technisch zu analysieren. Wichtig: Verschlüsselung „knacken“ ohne Schlüssel ist in der Regel nicht realistisch und auch nicht der seriöse Ansatz. Fokus ist sichere Wiederherstellung und Aufklärung.

9) Bekomme ich die ursprüngliche Ordnerstruktur zurück?

Häufig ja – besonders bei logischen Schäden. Bei schweren Dateisystemschäden oder bestimmten Rettungswegen kann es sein, dass Dateien teilweise ohne ursprüngliche Namen/Struktur wiederhergestellt werden. Das klären wir im Vorgehen transparent.

10) Muss ich persönlich kommen?

Je nach Organisation ist Abgabe/Abholung/Versand möglich. Entscheidend ist, dass der Datenträger sicher transportiert wird (Stoßschutz, antistatisch bei Bedarf). Für sensible Fälle sind individuelle Übergabewege möglich.

11) Kann ich es erst mit kostenloser Software versuchen?

Wenn es sich um sehr unwichtige Daten handelt, kann das ein Versuch sein – aber: Fehlversuche können Daten überschreiben oder Strukturen zerstören. Bei wirklich wichtigen Daten ist „Selbst probieren“ oft die teuerste Entscheidung, weil Chancen sinken.

12) Was bedeutet „gerichtsfest“ in diesem Zusammenhang?

Es bedeutet, dass Datensicherung und Analyse so erfolgen können, dass Integrität und Schritte nachvollziehbar bleiben (z. B. Dokumentation, Prüfsummen). Das ist besonders relevant, wenn Daten später in Streitfällen oder Verfahren eine Rolle spielen.

LB Detektei – Datenrettung bundesweit. Fachkundig. Diskret. Gerichtsfest.